KÖPINFORMATION
01
Beställning
Det är smidigast att beställa direkt i e-shopen, men det finns även möjlighet att beställa genom att skicka ett mail.
Om någon produkt inte finns i lager, höra gärna av er, så meddelar vi när produkten förväntas vara i lager igen.
02
Betalning
Vid direkt beställning genom e-shopen, betalas köpet direkt via Paypal för säker och smidig transaktion. Paypal accepterar Visa, Mastercard, American Express, Discover samt överföring via internetbank. Det finns inget krav på att man måste ha ett Paypal-konto för att betala. Betalning sker över säkra och krypterade system.
Vid beställning via mail, betalas köpet via en betallänk från antingen Paypal eller Payson. Betalning via Payson sker med Payson-garanti. Alla transaktioner sker över säkra och krypterade system.
Det finns även möjlighet till förskottsbetalning till Lit de Parades bankgiro.
03
Frakt och leveranstid
Lit de Parade erbjuder alltid sina kunder FRI FRAKT inom Sverige!
För kunder utanför Sverige är det FRI FRAKT vid köp över 500 SEK, annars är kostnaden endast 39 kronor. Alla försändelser paketeras väl och skickas genom Posten. Normal leveranstid är 1-4 dagar.Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid en leveransförsening.
Lit de Parade förbehåller sig rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförsening.
Vi tar heller inget ansvar för postens leveranstider och/eller hantering. Om paketets eller brevets innehåll är skadat under Postens hantering, ska en anmälan om krav av ersättning göras till Posten.
04
Ångerrätt och öppet köp
Ni har 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Köparen står för returfrakten, varefter återbetalning sker till ert bankkonto.
Ångerrätt och öppet köp gäller förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och i obruten förpackning, inte förstörd eller skadad. Vid retur måste du bifoga kvitto eller kopia på kvitto. Observera att kontakt med Lit de Parade måste ha skett in eventuell retur.
Lit de Parade förbehåller sig rätten att i de fall returen inte är komplett eller felaktig, avstå från återbetalning. Vi löser aldrig ut paket mot postförskott.
Reklamation
Lit de Parade tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. För att kunna utnyttja reklamationsrätten är det viktigt att du gör en korrekt anmälan och att varan är i obruten förpackning och är oanvänd. I de fall då varan är skadad eller felexpedierad när den anländer, åtgärdar vi felet kostnadsfritt. Returfrakten betalar vi in till ditt bankkonto eller bankgiro efter det att varan anlänt. Om du beställt flera varor, än den du returnerat, betalas endast en del av fraktkostnaden tillbaka. Anmäl synliga fel direkt vid mottagandet. Anmäl dolda fel inom 7 dagar från mottagandet av varan. För felaktigt returnerad vara utgår ingen ersättning för varken vara eller returkostnader, inte heller får kunden tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad.
05
Sekretess
I samband med beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Ingen information kommer lämnas ut till tredje part.